aa99 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị, không phải nguồn gây căng thẳng hay khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Sáu trụ cột bảo vệ người dùng mà aa99 áp dụng trên toàn nền tảng
Bạn có thể tự thiết lập mức giới hạn nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động dừng nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Đặt thời lượng tối đa trong ngày bạn muốn sử dụng nền tảng. Hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã định.
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định – từ vài ngày đến vài tuần – mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại dài hạn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể hủy trước hạn.
Thiết lập mức thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi đạt giới hạn, hệ thống aa99 tự động ngừng cho phép đặt cược thêm, giúp bạn bảo vệ ngân sách cá nhân.
Hệ thống định kỳ hiển thị tóm tắt hoạt động của bạn – thời gian chơi, số tiền đã nạp và kết quả cược – để bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về thói quen sử dụng.
Chơi có trách nhiệm là cách tiếp cận cá cược trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát về thời gian, tiền bạc và cảm xúc. Tại aa99, chúng tôi định nghĩa cá cược lành mạnh là khi:
aa99 xây dựng nền tảng với triết lý rằng người chơi hạnh phúc và lành mạnh là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Chính vì vậy, chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, không xem đây là nghĩa vụ mà là cam kết từ trái tim.
Nghiện cờ bạc phát triển dần và thường khó nhận ra từ bên trong. aa99 khuyến khích người dùng thường xuyên tự đánh giá bản thân. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến:
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, aa99 khuyến khích bạn sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ:
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có bao giờ cược nhiều hơn số tiền bạn dự định hoặc số tiền bạn có thể chi trả không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại cược ngay hôm đó hoặc hôm sau để "gỡ lại" không?
Bạn có cảm thấy cần phải giữ bí mật về hoạt động cá cược của mình với người thân không?
Cá cược có bao giờ khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập, bữa ăn gia đình hoặc các cam kết quan trọng không?
Bạn có sử dụng tiền dành cho mục đích khác (tiền thuê nhà, học phí, tiền ăn) để cược không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi, xấu hổ hoặc lo lắng sau khi cá cược không?
Dưới đây là những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và bền vững trên nền tảng aa99:
aa99 áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt – chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ bổ sung bất cứ lúc nào.
Nếu bạn lo lắng người thân trong gia đình – đặc biệt là người trẻ tuổi – có thể truy cập vào nền tảng cá cược, hãy thực hiện các bước sau:
Tự đặt mức nạp VND tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
Cài đặt thông báo và giới hạn phiên chơi tự động để không vượt quá thời lượng mong muốn.
Hệ thống dừng cược tự động khi bạn đạt mức thua lỗ đã thiết lập trước.
Tạm khóa tài khoản từ 1 đến 30 ngày khi cần thời gian nghỉ ngơi.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Không thể hủy trước hạn đã chọn.
Đội ngũ aa99 sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
aa99 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia cá cược. Xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng aa99
Tham gia cá cược có trách nhiệm, sử dụng công cụ kiểm soát và liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào bạn cần. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.